Om Myr Outdoor
Myr Outdoor har sitt säte i Luleå. För att komma i kontakt med oss, skicka ett e-postmeddelande till hej@myroutdoor.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter, så hör vi av oss inom kort.
Beställning
När du genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Bekräftelsen innehåller detaljer om produkterna, pris, fakturerings- och leveransadress.
Om något inte stämmer i din orderbekräftelse, kontakta oss omedelbart via hej@myroutdoor.se.
Leverans
Våra normala leveranstider är 1-4 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast påföljande måndag.
Vid eventuella förseningar utanför den aviserade tidsramen för expressleverans återbetalar vi mellanskillnaden mellan express- och standardfrakt.
Frakt inom Sverige: Vi erbjuder både expressleverans och standardleverans.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid eventuella felaktigheter eller prisändringar från leverantörer.
Ångerrätt och returer
Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.
5.1 För att nyttja ångerrätten:
-
Kontakta oss på hej@myroutdoor.se och ange ditt namn, adress, e-post, ordernummer och vilka produkter du vill returnera.
-
Returnera varorna inom 14 dagar från det att du meddelat oss.
-
Produkten måste vara i ursprungligt skick, oanvänd och i sin originalförpackning.
-
Produkten får inte vara synligt använd eller påverkad på ett sätt som gör att den inte går att sälja vidare. Vid avvikelser kan vi neka returen eller dra av en summa motsvarande varans värdeminskning.
-
Returfrakten bekostas av dig som kund.
5.2 Ångerrätten gäller ej för:
-
Produkter med bruten försegling av hälso- eller hygienskäl.
-
Personligt graverade eller specialtillverkade produkter.
-
Tjänster som redan har fullgjorts.
Reklamation och garanti
Vi besiktigar alla produkter innan de skickas. Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss omedelbart på hej@myroutdoor.se med en beskrivning av felet.
Vid godkänd reklamation:
-
Vi ersätter varan eller återbetalar enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
-
Vi står för returfrakten.
-
Om vi inte finner något fel på produkten har vi rätt att neka reklamationen.
Garanti:
Myr Outdoors produkter har 6 månaders garanti, där ej annat anges. Garantin gäller ej vid:
-
Felaktig användning, oaktsamhet eller yttre påverkan.
-
Reparationer eller modifieringar av obehörig part.
Oavhämtad försändelse
Om du inte hämtar ut din försändelse inom 14 dagar och den returneras till oss debiteras du 399 kr + fraktkostnader.
Felaktigt angiven leveransadress kan medföra ytterligare avgifter.
Personuppgifter och cookies
Genom att handla hos oss godkänner du vår hantering av personuppgifter enligt GDPR. Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter för att behandla din beställning och delar aldrig information med tredje part utan laglig grund.
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Du kan välja att inaktivera cookies i din webbläsare.
Tvist och lagval
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. För EU-kunder finns även möjlighet att använda EU-kommissionens tvistlösningsplattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
Myr Outdoor förbehåller sig rätten att när som helst justera dessa villkor, och eventuella ändringar publiceras på vår webbplats.
Kontaktuppgifter
E-post: hej@myroutdoor.se
Webbplats: www.myroutdoor.se
Adress: Luleå, Sverige
