Hur lång leveranstid har ni?
Inom Sverige är leveranstiden normalt 1-3 arbetsdagar.
Hur skickar ni min order?
Vi skickar alla våra sändningar med DHL. Vi önskar göra så små avtryck som möjligt på miljön och DHL ligger i framkant vad gäller miljövänlig logistik.
Kan jag spåra min order?
Alla order spårbara. När du får din leveransbekräftelse finns där ett bifogat spårningsnummer bifogat.
Om jag har en rabattkod, vad fyller jag i den?
Rabattkoden fylls i när du checkar ut i kassan, det nya beloppet visas när koden är aktiverad.
Kan jag avbryta en order?
En order kan avbrytas såvida vi inte har börjat plocka den, skicka ett mail till hej@myroutdoor.se med förfrågan så försöker vi lösa det.
Kan jag ångra mitt köp?
Självklart kan du ångra ditt köp. Distansköplagen säger att du har minst 14 dagar och vi vill att du ska vara nöjd. Har det gått längre än 14 dagar skicka ett mail till hej@myroutdoor.se kom ihåg att ta med ditt ordernummer.
Hur går en retur till?
Skicka ett mail till hej@myroutdoor.se med förfrågan, kom ihåg att alltid ha med dig ditt ordernummer.
Vi ger dig fortsatta instruktioner om hur du returnerar ditt paket.
Var tillverkas era produkter?
Våra produkter tillverkas i Sverige, Portugal och Ningbo, Kina.
Samarbeten
Förfrågningar gällande samarbeten skickas till hej@myroutdoor.se
Var fyller jag i min rabattkod?
Du fyller i din rabattkod genom att klicka på “Rabattkod" när du kommer fram till kassan.
Du ser då om din rabattkod är giltig, ett avdrag på priset är då gjort.
Hittar du inte svar på din fråga? Tveka inte med att kontakta oss!
E-mail: hej@myroutdoor.se
