Kjøpsvilkår

Om Myr Outdoor
Myr Outdoor har sitt hovedkontor i Luleå. For å komme i kontakt med oss, send en e-post til hej@myroutdoor.se med din henvendelse og kontaktinformasjon, så tar vi kontakt med deg snart.

Bestilling

Når du har fullført bestillingen, sendes en ordrebekreftelse til din e-postadresse. Bekreftelsen inneholder detaljer om produktene, pris, fakturerings- og leveringsadresse.
Hvis noe ikke stemmer i din ordrebekreftelse, kontakt oss umiddelbart via hej@myroutdoor.se.

Leveranse

Våre normale leveringstider er 1-4 arbeidsdager. Bestillinger lagt i helger sendes tidligst påfølgende mandag.
Ved eventuelle forsinkelser utenfor den annonserte tidsrammen for ekspresslevering refunderer vi differansen mellom ekspress- og standardfrakt.

Frakt innen Sverige: Vi tilbyr både ekspresslevering og standardlevering.

Priser

Alle priser er oppgitt i svenske kroner (SEK) og inkluderer 25 % moms. Vi forbeholder oss retten til å justere priser ved eventuelle feil eller prisendringer fra leverandører.

Angrerett og returer

Du har ifølge loven 14 dagers angrerett fra det tidspunktet du mottar varen din.

5.1 For å benytte angreretten:

• Kontakt oss på hej@myroutdoor.se og oppgi ditt navn, adresse, e-post, ordrenummer og hvilke produkter du ønsker å returnere.

• Returner varene innen 14 dager fra det tidspunktet du har gitt oss beskjed.

• Produktet må være i original stand, ubrukt og i sin originalemballasje.

• Produktet må ikke være synlig brukt eller påvirket på en måte som gjør at det ikke kan selges videre. Ved avvik kan vi avslå returen eller trekke fra et beløp tilsvarende varens verdifall.

• Returkostnadene betales av deg som kunde.

5.2 Angreretten gjelder ikke for:

• Produkter med brutt forsegling av helse- eller hygieniske årsaker.

• Personlig graverte eller spesiallagde produkter.

• Tjenester som allerede er utført.

Reklamasjon og garanti

Vi inspiserer alle produkter før de sendes. Hvis et produkt er skadet eller defekt ved levering, kontakt oss umiddelbart på hej@myroutdoor.se med en beskrivelse av feilen.

Ved godkjent reklamasjon:

• Vi erstatter varen eller tilbakebetaler i henhold til gjeldende forbrukervernlover.

• Vi dekker returkostnadene.

• Hvis vi ikke finner noen feil ved produktet, har vi rett til å avslå reklamasjonen.

Garanti:
Myr Outdoors produkter har 6 måneders garanti, med mindre annet er angitt. Garantien gjelder ikke ved:

• Feil bruk, uaktsomhet eller ytre påvirkning.

• Reparasjoner eller modifikasjoner utført av uautorisert part.

Uhentet forsendelse

Hvis du ikke henter forsendelsen din innen 14 dager og den returneres til oss, blir du belastet 399 kr + fraktkostnader.
Feil oppgitt leveringsadresse kan medføre ekstra kostnader.

Personopplysninger og informasjonskapsler

Ved å handle hos oss godtar du vår behandling av personopplysninger i henhold til GDPR. Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å behandle bestillingen din og deler aldri informasjon med tredjeparter uten lovlig grunnlag.

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Du kan velge å deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din.

Tvist og lovvalg

Ved en eventuell tvist følger vi Anbefalinger fra Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). For EU-kunder finnes også mulighet til å bruke EU-kommisjonens tvisteløsningsplattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

Myr Outdoor forbeholder seg retten til å justere disse vilkårene når som helst, og eventuelle endringer publiseres på vårt nettsted.

Kontaktinformasjon
E-post: hej@myroutdoor.se
Nettsted: www.myroutdoor.se
Adresse: Luleå, Sverige